Cette page détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos soins kinésithérapeutiques. Nous nous engageons à respecter votre confidentialité et à vous offrir une transparence totale sur nos pratiques.
Nous collectons les données suivantes :
Les données sont gérées par Wilfart Manon, responsable du traitement, et utilisées pour :
Contact :
Téléphone : +32 473 12 14 53
Email : kine@mwilfart.be
Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :
Dans certains cas, les données personnelles peuvent être transmises à des tiers, notamment :
Ces partages se font uniquement avec le consentement du patient ou lorsque la loi l'exige. Les données sont transmises via des moyens sécurisés, comme des e-mails cryptés ou des remises en main propre.
Conformément au RGPD, vous avez un droit d'accès, de rectification, d'opposition et d'effacement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez le responsable du traitement avec un justificatif d’identité.
Le site est hébergé sur un serveur mutualisé chez Altiscore, situé en Europe. Toutefois, aucune donnée personnelle n'est stockée sur ce serveur. Les informations saisies sur le site (ex. formulaire de contact) sont directement envoyées à l’adresse e-mail du thérapeute et ne sont pas conservées sur l’hébergement web.
Les adresses IP sont enregistrées temporairement par le serveur à des fins de sécurité uniquement, conformément à la politique de confidentialité d’Altiscore.
Les données personnelles du formulaire transitent par les services de Google (Gmail, Google Drive). Google s'engage à respecter le cadre juridique du Data Privacy Framework, qui régit le transfert des données entre l'Europe et les États-Unis en conformité avec le RGPD.
Les données personnelles collectées via ce formulaire (nom, prénom, adresse e-mail, sujet) sont utilisées uniquement pour permettre un contact entre le patient et le professionnel de santé.
Nous vous demandons de ne pas transmettre de données de santé personnelles ou confidentielles via ce formulaire ou par e-mail. En cas de besoin, merci de prendre contact directement avec votre praticien.
Les données sensibles relatives à la santé sont exclusivement stockées sur un environnement de stockage local et sécurisé, sous la responsabilité du praticien, conformément aux exigences du RGPD.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour garantir leur protection.
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Les données médicales sont conservées pendant 10 ans à compter du dernier contact avec le patient.
Le lien thérapeutique entre le patient et le kinésithérapeute permet l'accès aux données de santé nécessaires pour fournir des soins appropriés et assurer le suivi médical. Ce lien est établi avec le consentement explicite du patient et peut être supprimé à tout moment à la demande du patient. En cas de suppression du lien thérapeutique, le professionnel de santé n'aura plus accès aux données de santé via les réseaux de santé
Si vous avez des préoccupations ou des plaintes concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez d'abord contacter le responsable du traitement :
Wilfart Manon Téléphone : +32 473 12 14 53 Email : kine@mwilfart.be
Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse ou si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Cette charte peut être modifiée en fonction des évolutions légales.
Dernière mise à jour : 31 mars 2025 – Version 1.0